Политика за поверителност.
Какви лични данни събира този сайт, защо, докога ги пазим и какви права имате.
Последна промяна: 8 октомври 2026 г.
1. Кой отговаря за данните ви
Администратор на личните данни, събирани през този сайт (arxo.app), е ARXO. Пишете ни на hello@arxo.app по всеки въпрос за личните ви данни.
Тази политика важи за сайта. Данните на собствениците и жителите, които управителят въвежда в самата платформа, се обработват по друг начин: за тях администратор е управителят на етажната собственост, а ARXO е обработващ по негови инструкции.
2. Какво събираме и защо
| Кога | Данни | Цел и основание |
|---|---|---|
| Пишете ни през формата за контакт | име, имейл, телефон (по желание), съобщение | Да ви отговорим. Основание: действия по ваше искане преди сключване на договор и легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679). |
| Резервирате демонстрация | име, имейл, избран час, бележки, които сте написали | Да проведем демонстрацията. Календарът е на Cal.com и се зарежда само ако го разрешите (чл. 6, пар. 1, б. „а“). |
| Разглеждате сайта | IP адрес, вид на браузъра, посетена страница и час — в технически логове на сървъра | Сигурност на сайта и защита от злоупотреби. Основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“). |
Не използваме реклама, проследяване между сайтове и аналитични бисквитки. Не продаваме данни и не вземаме автоматизирани решения за вас.
3. Колко време ги пазим
- Запитвания през формата: докато водим разговора и до 12 месеца след последното ни писмо. Ако станете клиент, данните минават към договора.
- Технически логове: за кратък период, нужен за сигурността, и после се изтриват от хостинг доставчика.
4. Кой друг вижда данните
- Хостинг: Railway, сървъри в Европейския съюз.
- Календар за демонстрации: Cal.com, само ако сте го разрешили. Те са самостоятелен администратор за данните, които въвеждате в техния календар.
- Имейл услуги: доставчик, през когото получаваме и отговаряме на писма.
Не предаваме данни на трети лица за техни собствени цели. Ако доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това става при подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи).
5. Вашите права
Можете да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването и пренос, както и да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес. Ако сте дали съгласие, можете да го оттеглите по всяко време — оттеглянето не засяга обработването до този момент.
Пишете ни на hello@arxo.app. Отговаряме до един месец. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: cpdp.bg, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.
6. Бисквитки и локално хранилище
Сайтът работи без бисквитки за реклама или анализ. Ето всичко, което записваме във вашия браузър:
| Име | За какво е | Срок | Нужно ли е съгласие |
|---|---|---|---|
| arxo-theme | Помни избора ви за светла или тъмна тема | докато го изчистите | Не — функционално |
| arxo-consent | Помни избора ви за бисквитките | докато го изчистите | Не — функционално |
| Cal.com (трета страна) | Календарът за резервация на демонстрация на страница „Демо“; Cal.com може да постави свои бисквитки и данни в браузъра | определя Cal.com | Да — зарежда се само след „Приемам всички“ |
Изборът си можете да промените по всяко време от връзката „Бисквитки“ в долната част на страницата. Ако не приемете, календарът не се зарежда, но можете да резервирате директно в cal.com.
7. Промени в тази политика
Ако променим нещо съществено, ще обновим датата най-горе.